Metodología

Primera Fase

Si uno de nuestros valores principales, y que nos diferencia, es ser conscientes de que cada empresa es distinta, y debemos adaptarnos a cada una, lo primero y principal a llevar a cabo es la

Escucha

Te escuchamos para conocer cuál es tu situación actual, cuales son tus necesidades, y que esperas conseguir con nuestro trabajo. Es el inicio como parte de tu equipo, pero también es la base del éxito del proyecto.

Nos reunimos con la alta dirección, pero también con personas con interrelación con los procesos y que pueden aportar su perspectiva, conocimientos y experiencia.

Visualizamos los objetivos que la empresa tiene mediante las expectativas de la alta dirección y con ellos en vista, acometemos contigo tu proyecto.

Segunda Fase

Dame 6 horas para cortar un árbol y pasaré las primeras 4 afilando el hacha

Esta es una frase atribuida a Abraham Lincoln, o alguna similar, ya que puedes encontrar varias versiones. Pero cualquiera de ellas viene a decir: Si no afilas bien el hacha tardarás más de 6 horas o incluso no conseguirás cortar el árbol.

Esta frase da visibilidad al hecho de que cuando hay que llevar a cabo una actividad, es importante y, en muchos casos, imprescindible, realizar una buena planificación.

En Sistematia Outsourcing tenemos muy interiorizado que para que podamos conseguir lo que tú necesitas, es necesario planificar nuestra intervención y el proyecto que vas a cometer para llevarlo a éxito.

Junto con la alta dirección, y teniendo en cuenta los recursos humanos y disponibles, se definirán las acciones a realizar para conseguir llegar a los objetivos identificados durante la fase de escucha.

En la fase de planificación también se definen las herramientas de seguimiento y medición que se deben de usar para comprobar la eficiencia de lo planificado.

Todo lo que se hace se puede medir, sólo si se mide se puede controlar, sólo si se controla se puede dirigir y sólo si se dirige se puede mejorar.

(Pedro Mendoza Arana)

Tercera Fase

Cuando ya hemos definido con la alta dirección el plan de acciones a llevar a cabo, es el momento de ponerse a trabajar y comenzar a realizar todas aquellas actividades y tareas que se han identificado para poder conseguir lo planificado.

Pueden ser muchas y variadas las tareas a realizar y llevar a cabo alguna de ellas igual te resulta difícil por distintas causas. En nuestra metodología no te dejamos a solas con las acciones, si no que te acompañamos, ayudamos o realizamos aquellas que no quieras, o puedas, acometer con personal interno. Un ejemplo de acciones para las cuales quizás puedas necesitar apoyo: